この度、栃木最大級の歯科医院である宇都宮歯科様をClinic KIOSK（自動精算機）、Clinic POSの導入事例に追加いたしました。

宇都宮歯科様：https://horie-dentalclinic.com/
導入製品：Clinic KIOSK（自動精算機）×1台、Clinic POS（セルフレジ）×1台
外来患者数：1日あたり約170〜200人
診療科目：一般歯科、小児歯科、矯正歯科、インプラント、訪問歯科（訪問は一部対応）

導入前の課題

● 毎日の締め作業や現金集計に時間がかかっていた
● 受付スタッフが常時会計に張り付き、他業務に支障が出ていた
● 高齢患者の操作補助など、人的対応が必要な場面が多かった
● 月2,400件のレセプトに対応する中、限られた人員での運用に限界を感じていた

導入のきっかけ・決め手

● 会計業務の自動化による効率化と業務の質向上
● 当院で採用している、会計システムと連携できる自動精算機だった点、機器構成やサポート体制も納得がいく製品であった
● 再来患者が多く、セルフ対応が可能になれば現場負担を大幅に軽減できると判断
● 導入時に補助金の利用ができたことも一因

導入後の効果

● 高齢の方も2〜3回の利用で操作に慣れ、再来時は自発的に会計できるように
● 精算の流れがシンプルなため、会計での待機・混雑が緩和
● スタッフによるサポートも柔軟に行い、安心して利用できる環境に
● 会計に常時張り付く必要がなくなり、業務の分担が柔軟に
● 朝の締め作業が短縮され、他業務への集中度が向上
● 「今は4名体制の受付でも、効率良く回せている」

導入事例一覧：https://clinickiosk.biz/case/